Synthesia, Canlı Koçluk ile Eğitimde Yeni Bir Dönem Başlatıyor

Yıllardır, Synthesia, işletmelere maliyetleri düşürerek etkileşimli eğitim videoları oluşturma imkanı sunuyordu. Ancak, İngiliz girişim, yeni ürünüyle eğitim alanında daha farklı bir yaklaşım geliştirmeye karar verdi. Şirket, eğitimdeki gerçek değerinin yalnızca içerik üretiminde değil, aynı zamanda bu içeriğin gerçekten işe yarayıp yaramadığını kanıtlamakta yattığını savunuyor.

Geçtiğimiz çarşamba günü, Synthesia, çalışanların satış sunumları, performans değerlendirmeleri ve müşteri şikayetleri gibi yüksek riskli konuşmaları yapay zeka avatarlarıyla pratik yapabilecekleri 'Roleplay Sessions' adlı etkileşimli eğitim ürününü tanıttı. Bu platform, yapay zeka avatarı ile geri bildirim alarak performans değerlendirmesi yapmayı sağlıyor.

Genişleyen Eğitim Platformu

Roleplay, Synthesia'nın daha geniş bir "Sessions" platformunun ilk ürünü. Şirket, bu platformu iş görüşmeleri ve aday değerlendirme gibi diğer formatlarla genişletmeyi planlıyor. Bu lansman, şirketlerin yapay zeka harcamalarının gerçekten getirip getirmediğini daha dikkatli bir şekilde değerlendirmeye başladığı bir döneme denk geliyor.

Synthesia, yürüttüğü bir meta-analizden yola çıkarak, çoğu kurumsal eğitim programının davranış değişikliğini sağlamaktan uzak olduğunu belirtiyor. Eğitimlerin genellikle bilgi vermek ve göstermekle sınırlı kaldığını, ancak gerçekten öğrenmenin pratik yaparak ve geri bildirim alarak mümkün olduğunu vurguluyor.

Yenilikçi Yaklaşım ve Performans Yönetimi

Synthesia'nın CEO'su ve kurucu ortağı Victor Riparbelli, "Video, metin veya belgeler göndermekten çok daha etkili bir performans sergiliyor. Ancak çoğu durumda, bir şeyi gerçekten pratik yaparak öğreniyoruz," diyor. Roleplay ile birlikte Synthesia, kendisini daha savunulabilir bir konuma taşıyor. Şirketin avatar ve ses teknolojileri kendi mülkiyetinde iken, arka planda kullanılan yapay zeka OpenAI’ye ait.

Riparbelli, "Yönetim katmanında, şirket içindeki yetenekleri haritalandırmak için büyük bir ilgi görüyoruz. Tüm satış ekibiniz bir yapay zeka rol oyuncusuyla pratik yaparsa, satış gücünüzün genel performansı hakkında çok ayrıntılı verilere ulaşabilirsiniz," şeklinde ekledi.

İlk Müşteriler ve Gelecek Planları

Synthesia, şu anda birkaç erken aşama Roleplay müşterisine sahip. Bu müşteriler arasında Avrupa'nın piyasa değerine göre en büyük üç şirketinden biri, en büyük beş Fortune 100 şirketinden biri ve dünyanın en büyük işe alım şirketlerinden biri bulunuyor.

En popüler kullanım alanları, satış ekiplerini ve liderlik eğitimlerini kapsıyor. Eğitim programları, bir ürünün nasıl satılacağı veya zor bir konuşmanın nasıl yapılacağı gibi konuları içeriyor. Riparbelli, çoğunun yumuşak beceriler eğitimi olduğunu belirtiyor.

Roleplay şu anda yalnızca büyük işletmelere yönelik bir hizmet, ancak önümüzdeki aylarda küçük işletmelere, profesyonellere ve potansiyel olarak eğitim kurumlarına daha geniş bir şekilde sunulması hedefleniyor. Yapay zeka uygulamalarının maliyetlerinin düşmeye devam etmesiyle, böyle ürünlerin, işletmelerin yapay zekayı benimseme sürecinin yeni bir aşamasını temsil ettiğine inanılıyor.