iPhone 18 Pro Max için AT&T Ağ Sorunu ve Çözüm Yöntemleri

Apple, iPhone 18 Pro Max cihazlarında AT&T kullanıcılarını etkileyen bir ağ sorununu doğruladı. Şirket, bu sorunun yalnızca ABD'deki AT&T kullanıcılarını etkilediğini bildirdi.

Bu sorun, cihazın sinyal kaybına neden oluyor ve kullanıcılar, durum çubuğunda sinyal çubukları yerine "SOS" simgesini görüyor. 4G veya 5G üzerinden yapılan aramalar, mesajlar ve veri iletişimi de duruyor. Apple, etkilenen kullanıcıların sayısının "küçük bir grup" olduğunu belirtti.

Apple, bu sorunu gidermek için iOS 27.0.1 güncellemesini yayınladı. Ancak, bu güncelleme daha önceden sorundan etkilenmiş olan cihazlar için yeterli olmayacak; bu kullanıcıların donanım değişimi yapması gerekecek. Apple, 9to5Mac'e yaptığı açıklamada, "AT&T ağında küçük bir grup iPhone 18 Pro Max kullanıcısını etkileyen bir sorun tespit ettik. Bu sorun, cihazın hizmet kaybına neden olabiliyor ve arama yapılamıyor. Tüm iPhone 18 Pro Max kullanıcılarını güncellemeye teşvik ediyoruz" ifadelerini kullandı.

İlginç bir şekilde, iPhone 18 Pro Max, ABD'de satılan ve Qualcomm modem kullanan tek model. Apple'ın kendi modemini kullanmayan bu cihaz ile sorun arasında doğrudan bir bağlantı olup olmadığı ise belirsizliğini koruyor.

Eğer AT&T SIM kartı ile iPhone 18 Pro Max aldıysanız, ilk olarak iOS 27.0.1 güncellemesini yüklemeniz önem taşıyor. Bunu yapmak için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncellemesi kısmına giderek en son sürümü kontrol edebilirsiniz. Güncelleme yaptıysanız, taşınabilir ayarların güncel olup olmadığını kontrol etmekte fayda var. Ayarlar > Genel > Hakkında kısmına giderek güncellemeyi tetikleyebilirsiniz. Eğer bir taşıyıcı ayar güncellemesi hakkında bir bildirim almazsanız, büyük ihtimalle güncel versiyonu kullanıyorsunuzdur.

Ne yazık ki, eğer cihazınız zaten hücresel sinyal kaybı yaşadıysa, yazılım güncellemesi ya da geri yükleme işlemi yeterli olmayacak. Bu durumda, Apple Destek veya AT&T ile iletişime geçerek telefon değişimi talep etmeniz gerekiyor.