Microsoft, ARM Tabanlı Windows PC'lerde Teams ve Outlook Sorununu Giderdi

Microsoft, Ağustos 2026'da yayımlanan güncellemeler sonrasında Teams ve Outlook uygulamalarının açılmasını engelleyen bir hatayı düzeltti. Şirket, bu sorunun ARM tabanlı Windows cihazları kullanan kullanıcıları etkilediğini doğruladı.

Hata, Windows 11 24H2 veya daha yeni sürümlerini çalıştıran Surface Pro 11 ve Surface Laptop 7 gibi cihazlarda, Microsoft Store güncellemeleri yüklenmediği takdirde ortaya çıkıyordu. Microsoft, bu durumun özellikle yeni veya yeni imajlanmış bilgisayarlarda görüldüğünü belirtti.

Microsoft, kullanıcıların Windows güvenlik güncellemelerini yükledikten sonra Teams ve yeni Outlook’un açılmadığını veya beklenmedik bir şekilde kapandığını bildirdi. Ancak, klasik Outlook, Word, Excel gibi diğer uygulamaların bu durumdan etkilenmediği ifade edildi. Şirket, geçici bir çözüm olarak Auto Super Resolution Package güncellemesini yüklemelerini önerdi.

Salı akşamı, Eylül 2026 güncellemeleri yayımlandıktan sonra Microsoft, KB5124012 güncellemesindeki hatanın düzeltildiğini duyurdu ve kullanıcıların cihazlarını güncellemeleri gerektiğini vurguladı. “Bu sorun, 8 Eylül 2026'da yayımlanan Windows güncellemeleri ile çözüldü” dedi.

Microsoft, Ağustos ayında yayımlanan diğer Windows güncellemeleriyle ilgili bilinen sorunlar serisine de dikkat çekti. Örneğin, Ağustos 2026 .NET Framework güncellemelerinin bazı uygulamalarda yazdırma ve PDF dışa aktarma işlemlerini bozduğunu onayladı. Ayrıca, RGB aydınlatmalı çevre birimleri nedeniyle oluşan oyun sorunları ve sistem çökmesi gibi hatalar için de düzeltmeler yayınladı.

Son olarak, Microsoft Defender Antivirus'ın güncellemeler sonrası devre dışı kaldığına dair gelen uyarıların göz ardı edilmesini istedi. Ayrıca, bazı Windows 11 sistemlerinde özel fare ayarlarının ve masaüstü ayarlarının silinmesi sorununu da çözdü.